
Barang-barang dipilih dengan cermat; ketulusan membimbing cara dia berurusan dengan pelanggan. Setiap kali toko tutup, dia masih mencari barang-barang langka untuk mereka yang pulang dengan kecewa; setiap kali pelanggan datang, dia menambahkan kue-kue dan teh yang baru dibuat. Tidak ada kata-kata yang diucapkan, namun kehangatan terasa dalam setiap gerak-gerik kecilnya.