Em inúmeras faces: Integridade

Com o passar do tempo, ela começou a discernir os sentimentos dos clientes. Os objetos favoritos das crianças eram colocados em balcões baixos; broches e saias preciosos eram organizados em compartimentos elegantes; peças de vidro frágeis e sedas delicadas eram transferidas para locais mais seguros. Através de tanto cuidado, ela gradualmente aprendeu que o segredo para administrar uma loja residia no fluxo e refluxo do afeto e da distância humana.